著作者

柴田昌孝／著・イラスト

メーカー名/出版社名

ぱる出版

出版年月

2024年8月

ISBNコード

978-4-8272-1466-6
(4-8272-1466-2)

頁数・縦

２３９Ｐ　１９ｃｍ

分類

ビジネス／仕事の技術 ／接客術

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出版社の商品紹介

出版社からのコメント

店舗ビジネスの店員の多くは、コロナ禍による業績不振やネット売買への移行などにより、接客の仕事へのやりがいを見いだせなくなっている。そこで本書では、店員がやる気を取り戻したり、接客の仕事の本質を再認識したりできる１００のワードを厳選。接客業に関わる全ての人の必読書。

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